Pemko Tanjungpinang Buka Layanan Pengaduan via WhatsApp, Warga Kini Bisa Suarakan Aspirasi Langsung
Tanjungpinang (SN) – Pemerintah Kota Tanjungpinang menunjukkan komitmennya untuk mendengar suara warganya. Melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo), layanan pengaduan masyarakat kini resmi dibuka, memberikan ruang terbuka bagi siapa pun yang ingin menyampaikan aspirasi, kritik, atau saran demi kemajuan kota tercinta.
Dengan hanya mengirim pesan ke nomor WhatsApp resmi 0822 8658 0144, warga kini bisa menyampaikan berbagai keluhan terkait pelayanan publik. Layanan ini dikelola langsung oleh tim Diskominfo dan menjadi wujud nyata dari semangat transparansi serta keterbukaan pemerintah.
“Setiap suara sangat berarti bagi perbaikan pelayanan di Kota Tanjungpinang. Kami hadir untuk mendengar dan membantu,” bunyi pesan dalam flyer resmi yang menampilkan Walikota Lis Darmansyah dan Wakil Walikota Raja Ariza.
Kepala Diskominfo Tanjungpinang, Teguh Susanto, menegaskan bahwa layanan ini merupakan bagian dari arahan langsung Walikota sebagai bagian dari program unggulan “Tanjungpinang Berbenah” yang mengusung konsep Bima Sakti birokrasi yang melayani sepenuh hati.
“Begitu aduan masuk, kami segera koordinasikan dengan OPD terkait agar bisa ditindaklanjuti secepatnya,” jelas Teguh.
Ia juga mengajak masyarakat untuk aktif terlibat dalam proses pembangunan dengan menjadi mata dan telinga pemerintah di lapangan.
Langkah ini diharapkan menjadi jembatan komunikasi dua arah antara warga dan pemerintah, memperkuat tata kelola yang lebih baik, transparan, dan responsif.
Untuk informasi lengkap, masyarakat dapat mengakses media sosial resmi Diskominfo Tanjungpinang atau langsung mengunjungi situs web: www.tanjungpinangkota.go.id. (SN)
Editor : M Nazarullah
